БЕСПЛАТНАЯ доставка по Украине. ОПЛАТА ЧАСТЯМИ от 10 платежей. Предоставляем услуги сборки мебели.

Гарантия

Гарантия

Наш магазин реализует мебель, которая имеет гарантийный срок от 1 до 5 лет в зависимости от производителя. Мы подтверждаем свои гарантийные обязанности, вручая вам при покупке талон от производителя мебели или же наш собственный гарантийный талон.

Получая вашу мебель, внимательно осмотрите целостность упаковки. Если она повреждена или просто вызывает у вас подозрения, то проверьте ваш товар на отсутствие царапин и повреждений, сколов на стекле и зеркалах. Кроме того, комплектация должна соответствовать декларации.

Самостоятельная сборка

Не выбрасывайте оригинальную упаковку и документацию до окончания сборки. Перед тем, как начать самостоятельно собирать мебель, обратите внимание на количество деталей и на отсутствие брака или повреждений. Если же брак обнаружен, то срочно остановите монтирование, ведь если на мебели присутствуют следы сборки, то ее невозможно вернуть или обменять.

Если на заменяемой части присутствуют следы монтирования, прорезаны сквозные отверстия или видны следы вкрученных болтов, если деталь уже была установлена, то условия гарантийного возврата аннулируются. Обнаружили брак – немедленно звоните в наш call-центр. Пусть у вас под рукой будет гарантийный талон, сопроводительные документы и маркировочные листы с упаковки.

Повреждения, которые возникли в результате неправильной самостоятельной сборки или самостоятельной доставки/подъема на этаж, устраняются исключительно за счет клиента.

Детали на замену изготавливаются на протяжении двух недель, у некоторых производителей этот срок увеличен до 30 дней.

Производитель оставляет за собой право проводить изменения параметров изделий или комплектации без предупреждения.

Условия эксплуатации

Гарантия не распространяется, если:

- мебель использовали, нарушая правила эксплуатации;

- на мебели присутствуют повреждения в результате действий животных, огня, химических веществ и других механических действий;

- мебель утратила изначальную конструкцию вследствие действий покупателя;

- гарантийный срок уже истек;

- мебель была куплена уже с дефектами, на которые покупатель получил скидку;

Возврат товара

Возврат или обмен товара на аналогичный производится в течении 14 дней после покупки. Если ваша покупка не подходит вам по цвету, размеру, форме или по другим причинам, свяжитесь с нашими менеджерами.

На товаре, который возвращают, должны отсутствовать следы использования или сборки. Все ярлыки, маркировки должны быть на месте. Товарный вид должен быть без изменений, а упаковка без повреждений. В момент возврата или обмена товарный чек и гарантийный талон должны быть у покупателя на руках.

Возврат денег за товар производится в соответствии с сумой, указанной в чеке. Деньги возвращаются на протяжении одной рабочей недели.

Все транспортные расходы оплачивает покупатель.

https://bestmebli.ua/ Наш телефон: ☎ (0800) 300-141 Наш телефон ☎ (0800) 300-141
Вверх